Huisregels en behandelovereenkomst

Huisregels Fysiotherapiepraktijk

Welkom bij onze praktijk. Om de behandelingen zo prettig en efficiënt mogelijk te laten verlopen, hanteren wij de volgende huisregels:

1. Afspraken

• Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
• Indien u verhinderd bent, dient u de afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen.
• Afspraken die niet of te laat worden afgezegd, worden in rekening  gebracht.
• Wij verzoeken u om op tijd aanwezig te zijn. Bij te laat komen kan de behandeltijd worden verkort.

2. Betaling

• Indien uw behandeling niet (volledig) wordt vergoed door uw zorgverzekeraar, ontvangt u een factuur.
• Facturen dienen binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan.
• Bij betalingsachterstand kunnen verdere behandelingen worden opgeschort.

3. Vergoeding en verzekering

• U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw polisvoorwaarden en het aantal vergoede behandelingen.
• Wij adviseren u vooraf contact op te nemen met uw zorgverzekeraar bij onduidelijkheden.

4. Hygiëne en veiligheid

• Wij vragen u om schone kleding en een eigen handdoek mee te nemen indien nodig.
• Volg altijd de aanwijzingen van de fysiotherapeut op.
• In de praktijk geldt een rookverbod.
• Het gebruik van mobiele telefoons tijdens de behandeling is niet toegestaan.

5. Gezondheid

• Meld veranderingen in uw gezondheid, medicatie of klachten altijd voorafgaand aan de behandeling.
• Bij ziekteverschijnselen (zoals koorts of griep) verzoeken wij u uw afspraak te verzetten

6. Privacy

• Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
• Uw dossier wordt uitsluitend ingezien door bevoegde zorgverleners.

7. Aansprakelijkheid

• De praktijk is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
• Deelname aan behandelingen en oefeningen is op eigen risico.

BEHANDELOVEREENKOMST FYSIOTHERAPIE

1. Doel van de behandeling
De fysiotherapeut zal onderzoek en behandeling uitvoeren gericht op het verminderen van klachten en/of het verbeteren van het functioneren.

2. Toestemming behandeling
Door het betreden van onze praktijk en het starten van de behandeling geeft u toestemming voor fysiotherapeutisch onderzoek, het opstellen van een behandelplan, de uitvoering van de behandeling en dossiervorming conform AVG en WGBO.

3. Informatie en inzage
U heeft recht op inzage in uw dossier. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de AVG. Gegevens worden alleen met derden gedeeld na uw toestemming, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

4. Vergoeding en betaling
U bent zelf verantwoordelijk voor controle van uw polisvoorwaarden. Niet-vergoede behandelingen worden bij u in rekening gebracht. Bij niet tijdig afzeggen (binnen 24 uur) kan de behandeling in rekening worden gebracht.

5. Klachtenregeling
Onze praktijk is aangesloten bij een erkende klachtenregeling conform de Wkkgz. Bij klachten kunt u zich wenden tot uw therapeut of de praktijkhouder.

Verklaring
Als u ons pand betreedt en gebruik maakt van onze diensten, gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden.
Indien u vragen heeft, kunt u deze altijd stellen aan uw behandelend fysiotherapeut.